Trocas e Devoluções

Você pode solicitar a troca ou devolução dos seus produtos em até 10 dias corridos, a partir do recebimento do pedido. Entre em contato com a nossa Central de Relacionamento, através do e-mail [email protected] ou telefone (21) 3215-6556, informando o interesse em devolução ou troca do produto e solicite também uma reserva do novo produto que lhe interessa.

O produto enviado não deve ter indícios de uso ou avarias e deve seguir em embalagem original e etiquetas afixadas.
Caso o produto chegue com indício de uso, a Loja Style Me poderá recusá-lo, devolvendo o mesmo para o cliente sem aviso prévio.

NÃO TROCAMOS PRODUTOS DA SESSÃO PROMO!



O cliente deverá enviar o produto para seguinte endereço:


Loja Style Me

r. São Slavador, 1, s. 1201

Flamengo

Rio de Janeiro, RJ

CEP: 22231-130

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Os custos de envio troca são de responsabilidade do cliente. Já para o envio da nova peça na primeira troca, nós arcamos com os custos do frete via PAC.

Não fazemos estorno dos impostos pagos a Receita Federal.

Produto com Defeito ou Insatisfação com a Qualidade.

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar troca ou devolução do mesmo :

  1. Caso o produto vier com defeito de fabricação: Entre em contato com [email protected], nos informando o problema junto com fotos ou vídeos dos defeitos, após nós envie o produto para nossa loja e envie o produto diretamente pelos correios ao endereço informado. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
  2. Desistência ou Tamanho errado: Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta. Nos mande e-mail , solicitando a troca ou devolução.
  3. Produto deve ser devolvido na embalagem original, no caso dos sutiãs adesivos, só será aceito produto com filme protetor intacto. Se o produto apresentar vestigios de uso, será reenviado para o cliente sem aviso prévio.
Todos os nossos produtos tem Garantia de 7 dias após o recebimento para roupas e bolsas e 2 meses para eletrônicos a partir do momento do recebimento do produto na sua residência.