*******IMPORTANTE*******Queridas clientes,
Mudamos de plataforma recentemente, para todos os pedidos antigos entre em contato conosco por e-mail para obter maiores informações:
[email protected]Como posso saber se o site é confiável?Sua compra é totalmente segura conosco, pois efetuamos todas as transações financeiras através dos 2 maiores sites de pagamentos online:
e
.
Os dois criptografam os dados, dessa maneira te protegendo de possível hackeamento e roudo dos seus dados online.
Além disso, já fizemos mais de 20.000 entregas pelo Brasil todo com muitas clientes satisfeitas!
Qual é o custo de envio?O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Alguns produtos são enviados do nosso fabricante no exterior, e o frete é totalmente gratuito. Outros estão no Brasil, e o frete é calculado na hora da compra.
Como se realizam os envios?Trabalhamos com:
e Envio Internacional Gratuito Económico.
Onde posso receber meu pedido?Realizamos envios para todo o país e fora do Brasil para os produtos vindos direto do fornecedor no exterior.
Produtos a Pronta Entrega serão enviados para todo território nacional.
Quanto tarda em chegar o pedido? O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 15 dias úteis após a acreditação do pagamento para os produtos com estoque no Brasil, e outros, que vêm direto do fabricante no exterior, levarão de 25 a 60 dias úteis .
Como comprar- Escolha o produto que deseja comprar.
- Clique no botão de "Agregar ao carrinho" ou "Comprar". O seu produto será adicionado ao carrinho e você poderá seguir comprando, caso desejar.
- Você pode seguir agregando outros produtos ao carrinho ou, então, clicar em "Finalizar Compra".
- Complete com seus dados de contato e clique em "Continuar".
- Coloque o endereço de onde você deseja receber o produto. Logo clique em "Continuar".
- Selecione a forma de frete que desejar e clique em "Continuar".
- Os envios são feitos a partir dos Correios ou Frete Internacional Econômico. Caso no seu carrinho tiver pelo menos 1 produto com Frete Internacional, o Prazo será calculado Total, porem os produtos da pronta entrega você receberá bem mais rápido!
- Escolha o meio de pagamento.
- Uma vez que você tenha escolhido o meio de pagamento, clique "Continuar".
- Finalmente na Confirmação da compra você pode revisar toda a informação sobre a mesma, inclusive os seus dados. Selecione o método de Pagamento. Logo clique em "Continuar".
- Você será redirigido para outra tela para que complete os dados sobre a forma de pagamento escolhida. Depois de confirmar a compra receberá um email da nossa parte, esse não será um comprovante de pagamento.
- Uma vez creditado o pagamento, faremos um envio correspondente dos produtos que você comprou.
Todos os nossos produtos tem Garantia de 10 dias após o recebimento para roupas e bolsas.
Qual o prazo para realizar uma troca?No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento, para produtos de Pronta Entrega, e até 20 dias para produtos do exterior. O comprador paga o frete de volta.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?Entre em contato conosco via e-mail:
[email protected] e te enviaremos um novo ou cancelamos a sua compra. Frete por nossa conta.
E se o pacote for extraviado ou perdido? Nesse caso solicitamos um outro reenvio do produto ou estorno do pagamento, conforme desejo do cliente.
O produto vindo do exterior tem tarifa de importação?Na maioria das vezes os pacotes pequenos com roupas não são tarifados, mas as vezes acontece que a Receita pode aplicar imposto de importação, nesse caso o cliente é totalmente responsável pelo pagamento do mesmo.
